¿Cómo comprar?
A través de la web podréis escoger los productos que más os gusten de toda la selección que tenemos, puedes escoger el peso y tamaño que más te convenga. Una vez tengáis la cesta completa, el siguiente paso si no estáis registrados, es rellenar el formulario y la dirección de envío. Más adelante podréis hacer el pago a través de las diferentes opciones de las que disponemos, una vez hecho esto recibireis un mail de confirmación dónde podréis hacer el seguimiento del pedido, (recomendamos NO utilizar internet explorer ya que da problemas de funcionamiento)
Pago
Podréis escoger entre pagar con targeta vía pasarela segura
Envios
El envío es GRATIS en los pedidos superiores a;
-
60€ en la Comunitat Valenciana
-
100€ al resto de la península
Para pedidos inferiores el coste será;
-
8€ en la Comunitat Valenciana
-
14€ al resto de la península
-
BALEARES, pedir presupuesto personalizado
Todos los envíos se realizarán en un término de 48/72 horas des del momento de la confirmación de pedido en días laborables, no se harán envíos en fines de semana ni festivos. Los pedidos hechos el miércoles pasado las 14:00 se enviaran el lunes siguiente. Todos los envíos se realizarán a través de nuestra agencia de transporte INTEGRA2 con transporte refrigerado manteniendo la cadena de frío entre 0º y 4º para que reciba su pedido en las mejores condiciones. Sólo enviamos a península y baleares.
Precios
Todos los precios tienen ya aplicado el % de IVA correspondiente en cada caso.
Gestión de incidencias
El cliente sólo podrá reclamar en los siguientes casos: Que el paquete esté completamente roto y que esto afecte la calidad del queso (en este caso se deberá comunicar al transportista y hacerlo constar en el albarán de entrega). Que los productos recibidos no correspondan con el pedido hecho, que el producto esté en mal estado (en este caso, al ser quesos artesanales pueden producir en algunos casos hongos de afinado, propios del queso). Para cualquier otra duda o consulta pueden llamar al teléfono 964 17 31 21, indicando el nombre y el número de pedido.